下沉能力決定云廠商未來 云生態(tài)競爭成必然趨勢
在云環(huán)境下,客戶需要的任何組件都可以隨時添加,在大幅降低實施部署的時間成本的同時,應用集成優(yōu)化的復雜度則變得越來越高,云的邏輯已經(jīng)和傳統(tǒng)的IT產(chǎn)業(yè)鏈的邏輯大不相同。云計算廠商要想吸引傳統(tǒng)行業(yè)上云,除了成本、服務、品牌等方面的比拼外,更重要的是要有強有力的合作伙伴幫助企業(yè)完成上云前的規(guī)劃、設計,上云的實施及上云后的驗證和維護,這考驗的是云計算廠商的資源整合能力。
云計算廠商在協(xié)調(diào)與合作伙伴的關系時最重要的就是避免越界。為了打消合作伙伴的疑慮,阿里云副總裁金戈在杭州云棲大會上表示:“我們自己不會把我們的主力放在服務市場,我們僅僅會做我們所標注的標桿,我們把大部分的領域分給合作伙伴。”
此外,阿里云還推出了“云合100”伙伴計劃,希望支撐100+家核心伙伴在阿里云上實現(xiàn)營收超過1億元,并從“云合100”伙伴中孵化出30+家可上市企業(yè)。
云生態(tài)的必要性
日常談及的云計算范圍比較廣泛,包括三層:IaaS(基礎設施即服務)、PaaS(平臺即服務)、SaaS(軟件即服務)。對于類似于阿里云、騰訊云這樣的云計算廠商來說,不可能憑借自己的能力完全包攬三個層面的東西,日常聚焦的更多是IaaS和通用PaaS層的一部分,其他至于SaaS、實施、運維服務等主要由生態(tài)伙伴來完成。
以SaaS為例,在中國大約有28個一類的行業(yè),有一百多個分解的子行業(yè),每個子行業(yè)里面都有幾十種不同的業(yè)務場景。隨著技術的發(fā)展及商業(yè)形態(tài)的發(fā)展,這些場景還在不斷增加。對于阿里云、騰訊云這些云服務廠商而言,很難深入到每個場景解決企業(yè)遇到的問題,而這些卻是那些垂直性的SaaS廠商所擅長的。
“基于這樣的思考,我們認為我們必須走合作伙伴的道路,必須走生態(tài)的道路,這是整個‘3311’戰(zhàn)略的來源。阿里云眾多的行業(yè)數(shù)字化解決方案,如服務零售、制造、汽車、金融、政府、交通等,都是和生態(tài)伙伴聯(lián)手打造的。”金戈說。
而所謂的“3311”戰(zhàn)略是指三個堅定:堅定地投入產(chǎn)品技術,堅定地走生態(tài)道路,堅定地捍衛(wèi)客戶數(shù)據(jù);三個生態(tài):銷售生態(tài)、技術生態(tài)、服務生態(tài);一個承諾:承諾產(chǎn)品支持100%地被合作伙伴集成;一個目標:把業(yè)務100%地開放給合作伙伴。
在阿里云搭建云生態(tài)體系的過程中,對于中小SaaS廠商來說,入駐阿里云的平臺以后,它們不需要花那么多的精力去推廣市場,因為阿里云本身就有許多的客戶。阿里云也可以通過這些SaaS服務廠商來推廣自己的產(chǎn)品,比如說服務器、數(shù)據(jù)庫等,阿里云生態(tài)體系本身也是脫胎于原來的分銷體系。
在解釋與合作伙伴的關系時,金戈表示:“阿里云是公共基礎設施,我們要服務客戶,需要更多的場景,場景從合作伙伴這里來。而阿里云積累了云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能的技術及阿里巴巴的數(shù)據(jù)基因,能夠給我們合作伙伴新的場景注入新的活力,我們互相促進。”
構(gòu)建生態(tài)的方式多種多樣
其實不僅僅是阿里云,其他云服務廠商和生態(tài)伙伴的關系大都如此,不過合作方式卻有差別。騰訊云副總裁謝岳峰此前在介紹騰訊云合作伙伴生態(tài)系統(tǒng)時,將合作伙伴分為五類:銷售類、服務類、項目類、聯(lián)合解決方案類和OEM(外包)類。其中,服務類和項目類合作,是以集成商和服務商為主;而聯(lián)合解決方案類和OEM類,則是以ISV(獨立軟件開發(fā)商)為主。
當然也有更高級別的合作方式,那就是投資。比如騰訊先后投資了金證股份、長亮科技、東華軟件和常山北明。阿里也在原來的恒生電子、石基零售的基礎上進一步投資了衛(wèi)寧健康和潤和軟件。在移動OA領域,阿里也有自己的王牌——釘釘。
不過也有另類的,無條件提供資源、投資對接服務并給予技術支持,那就是微軟Azure。2010年,微軟在全球范圍內(nèi)啟動BizSpark計劃,通過向加速器篩選的創(chuàng)業(yè)企業(yè)免費提供Azure云服務、軟件和其他支持,打造創(chuàng)業(yè)生態(tài)。通過尋找各細分行業(yè)的“獨角獸”,不僅能帶動微軟云的用量消耗,反過來這些技術創(chuàng)新企業(yè)還可以反哺微軟的技術產(chǎn)品更新,進一步提高微軟云的市場競爭力。微軟加速器·北京在啟動之初,就以構(gòu)建微軟云生態(tài)為目標,搭建云生態(tài)系統(tǒng)。
可以看到,無論是國際上的AWS、Azure、Googlecloud,還是國內(nèi)市場上的阿里云、騰訊云等,都在施展渾身解數(shù)吸引更多的開發(fā)者和合作伙伴,構(gòu)建圍繞自身的云生態(tài)體系,這是IaaS廠商未來能否走得更遠的關鍵,因為只有具備強大的線下能力,才能順利、高效地幫助傳統(tǒng)企業(yè)搬到云上來并進行后期的維護工作。國內(nèi)分析機構(gòu)易觀在相關研究報告中指出,云生態(tài)的競爭是未來云服務商的必然發(fā)展趨勢。
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